TERMES ET CONDITIONS

Ces termes et conditions et les clauses de non-responsabilité de ce site Web s’appliquent à l'utilisation du site Web du Nord Lights®. En accédant à ce site Web et / ou en effectuant une commande, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions, la politique de confidentialité et les clauses de non-responsabilité du site Web. Veuillez lire les termes et conditions attentivement et ensuite en imprimer une copie comme référence future. Si vous n'êtes pas d'accord d'être lié par ces conditions d'utilisation et les clauses de non-responsabilité du site Web, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder à ce site Web.

CES CONDITIONS N’AFFECTENT PAS VOS DROITS LÉGAUX.

Ces Termes et Conditions sont applicables aux achats de marchandises dans notre magasin et aux transactions en ligne par correspondance. Un contrat contraignant entre vous et nous pour l'achat de ces marchandises ne sera pas formé jusqu'à ce que nous expédiions vos articles.

1. MODE DE CONTRAT

1.1 Toute référence à "Site Web" est à un site Web détenu et exploité par Unimark sprl. « Nous, notre, nos, nous-mêmes» désigne Unimark sprl. "Vous, Votre, Vous-même » désigne la personne qui utilise le Site Web. «Marchandises» désigne les marchandises disponibles à l'achat sur notre site Web et commandées par vous.

1.2 Ces termes et conditions régissent l'utilisation de notre site Web et l'achat de marchandises à l'exclusion de tous autres termes et conditions.

1.3 Ces termes et conditions remplacent tous autres termes et conditions et remplacent tous les termes et conditions qui Vous auraient été préalablement notifiés.

1.4 Aucune déviation de ces termes et conditions ne sera contraignante pour nous, sauf accord écrit entre Vous et un de nos représentants autorisés.

1.5 Nos employés et / ou agents ne sont pas autorisés à faire des déclarations ou garanties concernant notre site Web et / ou les marchandises à moins que nous les ayons confirmées par écrit.

1.6 Vous reconnaissez que vous ne comptez pas sur toute représentation et / ou garantie qui n'a pas été faite conformément à ces termes et conditions.

1.7 Nous pouvons modifier ces Conditions générales de vente à tout moment. Votre utilisation continue du site Web implique votre acceptation de toute modification qui sera applicable à toutes les commandes subséquentes passées par vous.

1.8 Nous ne conserverons pas de copie de notre contrat avec vous et, par conséquent, vous devez imprimer et conserver une copie de ces termes et conditions, étant notre contrat avec vous, pour vos dossiers.

2. COMMANDES

2.1 Nous avons le droit de refuser d'accepter toutes les commandes passées pour les marchandises.

2.2 Vous serez responsable de l'exactitude de l'ordre et de nous donner toutes les informations nécessaires pour nous d'exécuter le contrat.

2.3 Aucune commande de marchandises n’est officiellement confirmée par nous jusqu'à ce que nous vous envoyions une confirmation de commande par e-mail.

2.4 Les marchandises sont soumises à disponibilité et en raison de la nature de nos activités, certains biens peuvent ne pas être en stock au moment de votre commande. Nous visons à vous informer de la disponibilité des marchandises en affichant ces informations sur le site Web lorsque vous naviguez sur les marchandises. Cependant, si les informations sont affichées de manière incorrecte et nous sommes incapables de vous fournir les marchandises en raison du fait qu'ils sont en rupture de stock, nous vous informerons par e-mail, dès que possible. Vous recevrez la possibilité de

(i) attendre que les marchandises soient en stock pour exécuter le contrat; (ii) choisir des marchandises d'un prix et d’une qualité équivalents ou (iii) d'annuler votre commande affectée et obtenir un remboursement complet si nous avons déjà reçu votre paiement pour les Biens annulés.

2.5 Nous essayons de nous assurer que tous les détails contenus dans le site Web sont aussi précis que possible. Les rares occasions où il y a une erreur, nous vous en aviserons dès que possible.

2.6 Veuillez noter que tous les détails et / ou spécifications des marchandises produites par nous (y compris, mais sans s'y limiter, des photographies des marchandises) sont destinées uniquement à titre indicatif et ne donne qu'une approximation générale des marchandises. Par exemple, la couleur réelle de la marchandise peut varier de la couleur dans la photographie d'accompagnement en fonction de votre moniteur.

3. ENFANTS

3.1 Nous n’acceptons pas les commandes effectuées par toute personne de moins de 18 ans. En utilisant le Site et / ou plaçant des commandes pour les marchandises, vous confirmez que vous êtes âgé de 18 ans ou plus.

4. ANNULATION

4.1 Le cas échéant, vous pouvez annuler votre commande conformément aux Vos droits en vertu du Règlement sur les vente à distance, à l'exception de produits faits sur commande et sur mesure.

4.2 Vous avez le droit de résilier le contrat pour l'achat de marchandises dans les sept jours ouvrables suivant la livraison de la marchandise, à l'exception des produits faits sur commande.

4.3 Pour annuler votre commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@unimark.be, en entrant les mots « Annuler la commande » dans le sujet, ou écrivez-nous (voir nos détails dans la page Mentions légales) dans les 14 jours suivant la livraison de Vos articles, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous délivrerons un numéro de retour. Vous devez prendre un soin raisonnable des articles lorsqu'ils sont en votre possession et vous ne devez pas les utiliser. Veuillez nous retourner la marchandise dans leur emballage d'origine, en citant le numéro de retour. Nous vous conseillons de restituer les marchandises à l'aide d’un courrier recommandé afin d'assurer leur retour en toute sécurité. 4.4 Nous vous rembourserons le prix d'achat (si nous avons reçu le paiement du prix) lorsque nous aurons reçu les marchandises dans un état intact. Les frais de retour seront à votre charge.

5. LIVRAISON

5.1 La livraison est effectuée par le service de courrier DPD. Le délai de livraison est de 2-4 jours. Un code de suivi sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

5.2 Les dates et heures de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Ils sont également susceptibles à toute complication au-delà de notre contrôle raisonnable. Les détails de livraison sont indiqués sur le site Web où vous parcourez les marchandises.

5.3 Vous n'avez pas le droit de rejeter les produits et pas le droit de résilier le contrat pour retard de livraison, sauf si la date d'échéance pour la livraison a passé et que vous nous avez fait parvenir un avis écrit exigeant que le contrat soit exécuté en moins de 14 jours et que l'avis n'a pas été respecté.

5.4 Nous ne sommes pas tenus de remplir les commandes pour les biens dans l'ordre dans lequel ils sont placés. Nous ne livrons une commande que si toutes les marchandises en sont disponibles. Nous ne sommes pas tenus de livrer les commandes en versements.

5.5 La livraison ne peut être effectuée qu’en Europe continentale. Nous pouvons livrer à d’autres endroits, mais uniquement sur arrangement spécial, et vous devez communiquer avec nous pour plus de détails sur le prix et la disponibilité.

6. PRIX ET PAIEMENT

6.1 Le prix que vous payez est le prix affiché auprès des produits concernés sur ce site Web au moment où nous recevons votre commande plus les frais de livraison applicables.

6.2 Les frais de livraison et les prix sont sujets à des changements.

6.3 Tous les prix sont indiqués en EURO, TVA comprise (le cas échéant) au taux actuel.

6.4 Nous essayons de faire en sorte que tous les prix sur notre site Web sont exacts, mais des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous informerons dès que possible et vous donner la possibilité soit de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous sommes incapables de vous contacter, nous allons traiter l'ordre comme annulé. Si vous annulez une commande en raison d'une erreur dans le prix et nous avons déjà reçu le paiement pour les marchandises concernées, Vous recevrez un remboursement complet.

6.5 Le paiement est dû au moment de passer votre commande. Nous utilisons un tiers pour prendre votre paiement pour les marchandises soit par carte de débit ou de crédit. En commandant marchandise du Notre site Web vous nous donnez votre consentement pour partager les détails essentiels pour l'achat de marchandises. Nous ne stockerons pas ces informations de paiement.

7. IMMOBILISATIONS ET RISQUE

7.1 Les risques des produits passent sous votre responsabilité au moment de la livraison. La livraison se produit au moment où les marchandises arrivent à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée.

8. RETOURS Des produits défectueux

8.1 Si vous découvrez les produits sont défectueux, vous devez nous aviser du défaut dans les 7 jours après la date de livraison ou dans un délai raisonnable à partir du moment de la découverte (si le défaut était pas évident).

8.2 Nous pouvons inspecter les marchandises, soit en:

8.2.1 Vous demandant de nous retourner la marchandise; ou

8.2.2 par l'envoi d'une personne désignée pour inspecter les marchandises en votre possession pour évaluer si les marchandises sont défectueuses.

8.3 Si nous convenons avec vous que les marchandises sont défectueuses, et que la faute n'a pas été causée par votre négligence ou par un détournement de la marchandise, nous pourrons, à notre choix, remplacer, rembourser ou réparer (si possible) les marchandises défectueuses sans frais pour vous. Nous vous rembourserons les frais raisonnables pour le retour des produits défectueux pour les clients d’Europe continentale. Nous vous recommandons de conserver les reçus postaux à cet effet. Les clients en dehors de l'Europe continentale sont responsables de tous les frais de transport dans les deux sens. MARCHANDISES INCORRECTES

8.4 Si nous vous envoyons marchandises incorrectes, vous devez nous en aviser dès que vous découvrirez l'erreur et dans un délai de temps raisonnable.

8.5 Nous allons soit:

8.5.1 organiser Notre transport pour recueillir les marchandises chez vous; ou

8.5.2 vous demander de nous renvoyer la marchandise par la poste.

8.6 Nous allons soit, à votre choix:

8.6.1 vous envoyer les éléments corrects dès que possible après réception des marchandises retournées; ou

8.6.2 rembourser le prix des biens et de livraison POLITIQUE

9. LA VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

9.1 Cette politique de confidentialité définit la manière dont Unimark sprl utilise et protège les informations que vous donnez lorsque vous utilisez ce site.

9.1.1 Unimark sprl s’engage à assurer que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, alors vous pouvez être assuré qu’elles seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

9.1.2 Unimark sprl peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes d’accord avec ces changements. Cette politique est effective à partir du 1 mai 2014.

9.1.3 Ce que nous collectons

9.1.3.1 Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

9.1.3.1.1 Nom du client

9.1.3.1.2 Informations de contact, incluant l'adresse e-mail

9.1.3.1.3 Informations démographiques telles que le code postal et le pays

9.1.3.1.4 Autres informations pertinentes pour les enquêtes et / ou des offres clients

9.1.4 Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

9.1.4.1 Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

9.1.4.1.1 Suivi interne des dossiers.

9.1.4.1.2 Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services et pour des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fourni.

9.1.4.1.3 De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par email, par téléphone, par fax ou par courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts. PROTECTION DES DONNÉES

9.2 Nous nous engageons à assurer que votre information est sécurisée. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation non autorisée, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

9.3 Comment nous utilisons les cookies

9.3.1 Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

9.3.2 Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utiliserons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique et qui est retiré du système.

9.3.3 Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles que vous n’aimez pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

9.3.4 Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

9.4 Liens vers d'autres sites

9.4.1 Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites, et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration applicable au site en question de la vie privée.

9.5 Contrôle de vos informations personnelles

9.5.1 Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants:

9.5.1.1 Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, cherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que l'information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct

9.5.1.2 Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un e-mail à info@unimark.be

9.5.1.3 Nous ne vendrons, ne distribuerons ou ne louerons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou sommes tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des offres susceptibles de vous intéresser, si vous nous dites que vous voulez que cela se produise.

9.5.1.4 Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons sur vous dans le cadre du Data Protection Act 1998. Un petit supplément devra être payé. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez écrire à Unimark sprl, Breevenstraat 43, 2880 Bornem, Belgique.

9.5.1.5 Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous allons corriger rapidement toute information jugée incorrecte.

10. RESPONSABILITÉ

10.1 Nous n’avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profits, d'affaires ou des recettes, de dommages commerciaux, économiques et / ou autres qui n’était pas raisonnablement prévisible au moment vous avez saisies dans le présent contrat.

10.2 Rien dans ce contrat ne peut exclure ou limiter notre responsabilité pour la mort ou des blessures dues à notre négligence, fraude et / ou un de vos droits statutaires qui ne peuvent être exclus ou limités en raison de vos actes en tant que consommateur et / ou en raison de toute loi en vigueur. Toute disposition qui serait nulle en vertu de toute loi de protection des consommateurs ou d’une autre loi, ne peut, dans cette mesure, avoir aucun effet. Pour de plus amples informations sur vos droits statutaires, veuillez contactez votre Département d’autorité des normes commerciales ou Bureau de conseil au citoyen local.

10.3 Nous ne garantissons pas que notre site Web sera compatible avec votre PC, et nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou de corruption des données détenues sur votre PC, ou de toute responsabilité pour toute autre perte ou dommages de toute nature causés à votre PC résultant de l'utilisation de notre site Web.

11. GÉNÉRAL

11.1 Aucune renonciation par nous de toute violation du présent Accord ne peut être considérée comme une renonciation à toute violation de la même disposition ou de toute autre disposition.

11.2 Si une disposition quelconque du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable en entier ou en partie par une autorité compétente, la validité des autres dispositions du présent Accord et du reste de la disposition concernée ne sera pas affectée et restera en vigueur et de plein effet .

11.3 Nous n’avons aucune responsabilité envers vous pour tout retard dans l'exécution, dans la mesure où ce retard est dû à un événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais ne se limitant pas à des actes de Dieu, une guerre, une inondation, un incendie, des conflits de travail, des retards des sous-traitants, les grèves, des lock-out, émeutes, troubles civils, dommages malveillants, explosion, actions gouvernementales et d'autres événements similaires. Si nous sommes affectés par un tel événement, le temps d'exécution sera prolongé pour une période égale à la période pour laquelle cet événement ou ces événements ont retardé la performance.

11.4 Tous les droits de tiers sont exclus et aucun tiers n’a le droit de faire appliquer le présent Accord.

11.5 Les lois de la Belgique doivent régir le contrat entre nous et tout différend entre nous sera résolu exclusivement dans les tribunaux de Belgique. Le néerlandais est la seule langue proposée pour la conclusion du contrat. Si vous n'êtes pas satisfait de tous les aspects du service et / ou des marchandises que nous vous avons fournis, ou si vous avez des commentaires concernant le service, veuillez nous contacter en écrivant à l'adresse ci-dessus, en nous envoyant un e-mail à info@unimark.be, ou en nous téléphonant sur le 3232487611. Nous nous efforcerons de répondre rapidement à toutes ces communications.